La IA de Meta en WhatsApp no ha querido quedarse en un simple chat al que hacerle preguntas. Meta está buscando formas de potenciar su modelo de lenguaje, y está utilizando la app de mensajería más popular del mundo para dar a conocer sus herramientas. La próxima copiará una de las herramientas más útiles de ChatGPT, los GPT personalizados. Si no sabes de lo que hablamos, no te preocupes. WhatsApp ha tenido en cuenta este detalle y ha hecho que esta función sea accesible para todo el mundo.
¿Qué es un GPT personalizado? Se trata de una herramienta de ChatGPT que permite crear un chatbot con una idea, objetivo, voz y tono específico. No es una IA general, sino un chat independiente creado para algo más concreto. Este de la Agencia Tributaria Española, por ejemplo, es un asesor virtual que se conoce al dedillo cómo funciona nuestro sistema de Hacienda.
Pues bien, WhatsApp ahora va a copiar esto. De hecho, ya lo tiene casi listo. Los chatbots personalizados se han dejado ver en la beta de la app, revelando que la compañía incluirá un enfoque simplificado y sencillo para que todo el mundo, incluso sin conocimientos, pueda generar sus chatbots propios.
El proceso parece muy sencillo. Algunas capturas filtradas muestran que WhatsApp te pedirá que crees un pequeño prompt indicando cuál es el objetivo del chatbot para, a continuación, ir detallando otros aspectos como la voz que utilizará, el tono de la conversión, el entusiasmo de las respuestas o el rol que asumirá.
La configuración contará con respuestas predefinidas a estos parámetros, pero también podrás elegir la tuya propia y que la IA de Meta la entienda a la perfección. En esencia, es una herramienta para tener un chatbot mucho más amigable en ciertos aspectos y no una IA tan general como puede ser el chat principal de Meta AI. Aquí van algunos ejemplos de por qué puede ser interesante generar tu propio chat personalizado.
Viajes. Puedes crear un chat enfocado en el turismo, para que todo lo que hables con él, así como sus conocimientos, estén relacionados con los viajes, las mejores rutas o los lugares que visitar. Podrás personalizarlo para que todas las respuestas cuenten con un tono y una dinámica viajera, para que en vez de responder preguntas sin más, tenga un rol de guía mucho más específico.
Un coach nutricional. Si estás siguiendo una dieta, puedes crear un chatbot personalizado en WhatsApp especializado en nutrición. La IA centrará sus respuestas en la salud, las calorías de lo que comes y te ofrecerá un conocimiento centrado en ese tema.
El hombre del tiempo. Si te gusta consultar el parte meteorológico todos los días, puede ser buena idea crear un chatbot personalizado relacionado con el tiempo. Una pequeña configuración inicial le dejará claro a la IA los datos que quieres recibir cuando preguntes o sobre qué zonas. Puedes pedirle, por ejemplo, que cuando pongas el nombre de una ciudad, te genere un parte completo con todos los datos que previamente has configurado.
¿Cuándo llegan los chatbots personalizados a WhatsApp?
La buena noticia es que no es algo que vaya a tardar demasiado. WhatsApp ya está probando estos chatbots personalizados en algunos betatesters en iOS y Android, por lo que es cuestión de —poco— tiempo que aterrice de forma oficial en los móviles de casi todo el mundo. Además, ahora que Meta AI ha llegado a Europa, WhatsApp no debería diferenciar entre mercados y desplegar los GPT personalizados al estilo ChatGPT en todo el mundo.
